客户关系管理系统秉承“以客户为中心”的经营理念，以建立服务机构与客户间稳定、 可靠的客户关系为核心，通过整合所有的业务系统，整合所有的服务形式，建立金融服务机 构面向客户的跨部门的业务流程。帮助金融服务机构建立企业的核心价值，提升企业的竞争力。

客户关系管理系统的业务范围覆盖面向客户管理的全过程，密切关注客户的整个生命周 期活动。包括客户信息管理、营销活动管理、销售机会管理、渠道管理（包括合作伙伴等）、 销售业绩管理、合同管理、客户服务请求与投诉管理等，同时也包括企业的组织结构管理、 产品管理、竞争对手管理等。

为基金公司提供公司统一的报表数据中心，该中心采用先进的报表工具开发，采用B/S 架构，为基金公司所有系统的报表提供准确、灵活、方便的输出平台。

报表中心可以与数据中心、客户关系管理系统结合起来为基金公司提供强大的管理和查 询功能。

公司自主研发的HOPE通讯中间件平台，目前已经与多家软件公司建立合作关系，将HOPE 中间件平台用于CALLCENTER和客户关系管理系统的开发之中。当前在HOPE中间件之上发展的 业务中间平台，已经在申万巴黎基金CALLCENTER系统中得到了良好应用，获得了客户的好 评。

本系统特点：

真正电信级系统设计，高可靠性，强处理能力
符合中国用户管理特点和使用习惯
一体化设计
开放性，可靠性设计
图形化的业务生成环境，一体化语音资源
独特的1B+1D方式连接坐席和排队机

适用于银行基金代销和专业的基金代销机构。

系统简介:
第三方基金销售系统为第三方销售基金的交易业务提供核心处理系统，主要处理投资 者的基金交易行为，完成投资者通过互联网基金的账户开户、银行卡管理、基金购买赎回 在线支付、申请查询和服务订制等业务，为投资者提供高效便利的交易服务。系统支持其 它理财产品的代销业务。

主要功能:
包括：客户开户、银行卡关联、基金交易、在线支付、交易状态查询、账户资料管理等 模块功能。

技术特点:
系统采用浏览器/服务器（B/S架构模式），数据处理在服务器端，业务操作在浏览器端。 清算系统采用客户端/服务器(C/S架构模式)，清算操作在客户端，数据处理在服务器端。

编程语言版本号:
Oracle 10G，JAVA5.0，C++

适用于基金、证券、银行、信托及理财公司
支持多种类创新理财产品，支持最新的、多方位的业务类型。
满足金融系统要求的高安全性、高可用性、高可靠性的联机处理系统，保证处理的快速性 和数据的一致性，既满足当前的需要，又兼顾今后的发展。
稳定可靠、控制严密的核心系统，灵活的、易于扩展的业务处理系统。支持保本基金、货 币基金、LOF和ETF、QDII等，支持专户理财、定向理财、年金计划管理等。

适用于基金、证券、银行、信托及理财公司
支持多种类创新理财产品，支持最新的、多方位的业务类型。
满足金融系统要求的高安全性、高可用性、高可靠性的联机处理系统，保证处理的快速性
和数据的一致性，既满足当前的需要，又兼顾今后的发展。
稳定可靠、控制严密的核心系统，灵活的、易于扩展的业务处理系统。支持保本基金、货 币基金、LOF和ETF、QDII等，支持专户理财、定向理财、年金计划管理等。